Date contact
Telefon: +40770778375  (L-V , Program: 9-15:00)
(doar apeluri telefonice, nu oferim suport pe whatsapp)
Mail: contact{a}leggance.ro 
(te rugam sa specific in mail id-ul de comanda)
(!) Respectul și comunicarea civilizată sunt esențiale în relația cu clienții noștri.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont și de a rezilia orice relație contractuală în cazul în care sunt transmise mesaje cu injurii, jigniri, limbaj ofensator ori acuzații nefondate, contrare normelor legale și bunelor practici comerciale.
Orice astfel de comportament poate duce la limitarea accesului la serviciile noastre, conform legislației în vigoare și termenilor și condițiilor aplicabile.

RETUR 
(fie ca doresti sa faci retur sau schimb de marime trebuie sa trimiti produsele catre noi)
Incepe aici procesul >  RETUR

De stiut conform legii 
Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 & Ordonanța de Urgență nr. 140/2021

Perioada de retur:
Dreptul de a returna un produs cumpărat online, fără a oferi un motiv, durează 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Rambursarea banilor:
Comerciantul (LEGGANCE) trebuie să returneze banii în cel mult 14 zile calendaristice de la momentul în care a fost notificat despre decizia de retur.
Întârzieri la rambursare:
Rambursarea poate fi amânată dacă comerciantul nu primește produsul înapoi sau cel puțin dovada expedierii acestuia de către client.

Cât durează procesul de retur?
Din momentul în care coletul de retur ajunge la noi, returnarea banilor poate dura între 2 și 7 zile lucrătoare.

Nu am primit comanda. Ce pot face?
Te rugăm să verifici dacă datele de contact introduse la plasarea comenzii (număr de telefon și adresă de e-mail) sunt corecte. Dacă totul este în regulă, contactează-ne pentru verificarea statusului livrării.

Vreau să schimb o mărime sau un produs.
Indiferent dacă dorești un schimb de mărime sau de produs, trebuie să urmezi pașii standard ai procesului de retur.